Hỗ trợ khách hàng
Cách liên hệ nhanh
- Zalo: Nhắn tin đến 0903 954 852 (ưu tiên hỗ trợ nhanh)
- Email: Gửi chi tiết yêu cầu về [email protected]
- Ứng dụng: Mở mục Hỗ trợ trong ứng dụng để gửi ticket trực tiếp
- Thời gian phản hồi: Bình thường 1-2 ngày làm việc; trường hợp khẩn cấp trả lời nhanh hơn
Gửi yêu cầu (mẫu nhanh)
Hoặc gửi email trực tiếp tới [email protected]
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
1. Tôi quên mật khẩu, làm sao lấy lại?
Vào trang đăng nhập và chọn "Quên mật khẩu", hoặc gửi email yêu cầu đổi mật khẩu tới [email protected].
2. Tôi muốn hủy gói Premium, làm sao?
Vào phần cài đặt > Thanh toán > Hủy đăng ký. Nếu cần hỗ trợ, gửi yêu cầu qua Zalo hoặc email.
3. Làm thế nào để báo cáo nội dung vi phạm?
Sử dụng form ở trang Báo cáo vi phạm hoặc gửi email tới [email protected].